Ziele:
Die Studierenden können:
• Arbeitspsychologische Grundsätze im Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern berücksichtigen sowie sozial und verantwortungsvoll handeln.
• Eigene Stärken & Schwächen erkennen und den gezielten Umgang mit den eigenen Grenzen beschreiben. (K2)
• Motivationsmodelle erklären. (K2)
• Aufgaben klassifizieren und priorisieren (K2)
• Aufwände für Arbeiten schätzen und vernünftige Pufferzeiten einplanen (K2)
• Methoden zur Priorisierung beschreiben. (K2)
• Problemlösungsprozess* erklären. (K2) *Hinweis: Als Analogie zum Lernzyklus nach Kolb.
• Tagesplanung mit Hilfe der ALPEN Methode erstellen. (K3)
• Methoden zur Priorisierung anwenden. (K3)
• priorisierte To-do-Listen erstellen (K3)
• Zeitmanagement unter Berücksichtigung der Zeitfallen erstellen. (K3)
• den persönlichen Tagesablauf strukturieren, planen und auswerten (K4)
• Motivation und Demotivation gegenüberstellen. (K4)
• Das eigene Lernverhalten analysieren. (K4)
• Erfolgreiche Lernmethoden eruieren und beschreiben. (K4)
• Erkenntnisse über das Lernen für die Ausbildung von Lernenden ableiten. (K4)
• Ziel nach der SMART Methode ausarbeiten. (K5)
• Reflexionsfähigkeit der eigenen Person
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit schwierigen Situationen
• Offenheit für persönliche Veränderungen und Entwicklungen
• Die Kommunikation und Zusammenarbeit unter Berücksichtigung relevanter Genderfragen, der Diversität und interkulturellen Gegebenheiten gestalten.
• Die Einflussfaktoren auf die menschliche Wahrnehmung erläutern. (K2)
• Selbst- und Fremdbild anhand des Johari-Fensters erläutern. (K2)
• die Regeln für das Geben und Nehmen von Feedback anwenden (K3)
• Teamfähigkeit und Kommunikations- und Ausdruckfähigkeit im Team einsetzen (übergeordnet)

Inhalt:
• Lernverhalten
• Lernmethoden
• Motivationsmodelle
• Problemlösungsprozess (als Analogie Lernzyklus)
• Kategorisierung und Priorisierung von Aufgaben (Eisenhower-Prinzip, ABC-Analyse, Pareto-Prinzip)
• Arbeitsplanung mit ALPEN-Methode
• Methoden zur Aufwandschätzung (z. B. 3-Punkt Schätzung, Referenz- und Erfahrungswerte, Expertenmeinung)
• priorisierte To-do-Listen
• Tagesablauf
• Ziele nach SMART Methode
• Einflussfaktoren auf die menschliche Wahrnehmung
• Johari-Fenster
• Feedback-Regeln

Ziele:
Die Studierenden können:
• rechtliche Fragestellungen erkennen
• Verträge auslegen und Risiken einschätzen
• arbeitsrechtliche Grundlagen anwenden
• relevante Normen in Prozessen berücksichtigen
• datenschutzrechtliche Anforderungen interpretieren

Inhalt:
Im Modul Recht erhalten die Teilnehmenden einen umfassenden Überblick über die Schweizer Rechtsordnung. Sie befassen sich mit den Grundlagen des Vertrags- und Obligationenrechts sowie den wichtigsten Bestimmungen des Arbeitsrechts. Darüber hinaus werden zentrale Bereiche des öffentlichen Rechts behandelt. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Datenschutz und aktuellen digitalen Rechtsfragen. Abschliessend lernen die Teilnehmenden die wichtigsten rechtlichen Aspekte in Einkauf, Verkauf und Personalwesen kennen.

Ziele:
Die Studierenden können:
• betriebswirtschaftliche Begriffe anwenden
• Unternehmen & Umwelt analysieren
• Geschäftsmodelle erläutern
• Kennzahlen interpretieren
• Grundsätze von Prozessen & Organisation erklären

Inhalt:
Im Modul Betriebswirtschaftslehre erwerben die Teilnehmenden grundlegendes Wissen über wichtige wirtschaftliche Zusammenhänge und zentrale betriebliche Themen. Sie verstehen, wie Wertschöpfung entsteht und wie unterschiedliche Geschäftsmodelle funktionieren. Zudem befassen sie sich mit dem Aufbau von Organisationen sowie der Gestaltung und Optimierung von Prozessen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf wichtigen Kennzahlen und Instrumenten der operativen Steuerung, die für eine zielgerichtete Unternehmensführung notwendig sind. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmenden eine Einführung in grundlegende Strategiekonzepte und deren Anwendung in der Praxis. Abschliessend setzen sie sich mit den Chancen und Entwicklungen rund um Digitalisierung und Innovation auseinander und lernen, wie diese die betriebswirtschaftliche Realität prägen.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Märkte analysieren
• Marketingziele formulieren
• Marketingkonzepte skizzieren
• Kundensegmente ableiten & Customer Journeys beschreiben
• digitale Instrumente einordnen

Inhalt:
Im Modul Marketing erwerben die Teilnehmenden grundlegendes Wissen zur Marktorientierung und zu zentralen Marketingkonzepten. Zudem lernen sie Methoden wie Corporate Identity (CI) und Corporate Image (CI) zur Positionierung und zur Formulierung von überzeugenden Value Propositions (Nutzenversprechen) kennen. Einen weiteren wichtigen Teil bildet das Thema Datenschutz, insbesondere in Bezug auf die DSGVO Vorgaben und deren Einfluss auf den Umgang mit Kundendaten.
Themen wie Zielgruppenansprache, Kommunikation und Digitalisierung im Marketing runden das Modul ab.

Ziele:
Die Studierenden können:
• volkswirtschaftliche Zusammenhänge erklären
• Marktveränderungen interpretieren
• volkswirtschaftliche Kennzahlen nutzen
• globale Entwicklungen für das Unternehmen bewerten
• Nachhaltigkeitsauswirkungen beurteilen

Inhalt:
Im Modul Volkswirtschaftskunde erwerben die Teilnehmenden grundlegende Kenntnisse der wichtigsten Begriffe und Konzepte der Volkswirtschaftslehre. Sie lernen, wie Angebot und Nachfrage funktionieren und wie Märkte aufgebaut sind. Zudem setzen sie sich mit der Konjunktur sowie zentralen wirtschaftlichen Indikatoren auseinander, die wichtige Hinweise auf die gesamtwirtschaftliche Entwicklung geben. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Globalisierung und den Chancen und Herausforderungen internationaler Märkte. Darüber hinaus befassen sich die Teilnehmenden mit der Rolle des Staates und den verschiedenen Bereichen der Wirtschaftspolitik. Abschliessend werden Aspekte der Nachhaltigkeit und ihre Bedeutung für eine verantwortungsvolle Ökonomie thematisiert.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Prozesse aufnehmen und visualisieren
• Verbesserungspotenziale ableiten
• Rollen & Verantwortlichkeiten definieren
• digitale Tools zur Prozessarbeit nutzen
• Standards und Normen anwenden (ISO, EFQM)
• entsprechende Qualitätskriterien ableiten und definieren

Inhalt:
Im Modul Prozessmanagement lernen die Teilnehmenden den Aufbau von Prozessen sowie deren strukturierte Dokumentation kennen. Sie modellieren Prozesse mithilfe von Flussdiagrammen nach BPMN Logik. Zudem setzen sie sich mit Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen auseinander, sowie der Steuerung und Kontrolle von End-to-End Prozessen. Das Modul vermittelt Grundlagen des Qualitätsmanagements und zeigt Wege zur Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen auf. Ein weiterer Schwerpunkt ist die kontinuierliche Verbesserung, ergänzt durch zentrale Lean Prinzipien wie Kaizen, Total Quality Management, Six Sigma und dem KPI – System der Balanced Scorecard.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Projekte planen und steuern
• Stakeholder analysieren & einbinden
• Sitzungen/Workshops leiten
• Projektrisiken managen
• Fortschritt messen und berichten

Inhalt:
Das Modul Projektmanagement vermittelt, weshalb Projekte heute zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Unternehmensalltag zählen: Veränderungen verlaufen schneller, tiefgreifender und dynamischer, wodurch Projekte komplexer und weniger vorhersehbar werden. Aufgaben werden zunehmend in speziell zusammengestellten Projektteams bearbeitet, während klassische Linienfunktionen an Bedeutung verlieren.
Da der Inhalt auf eine international anerkannte IPMA Zertifizierung Level D zugeschnitten ist, sind Vorkenntnisse im Bereich Projektmanagement nicht zwingend erforderlich.
Die Studierenden erhalten mit Themen wie Projektstrukturplänen (PSP), Terminplanung, Ressourcen- und Kostenbetrachtung, Risiko- und Qualitätsmanagement sowie einem starken Fokus auf Teamarbeit & Kommunikation eine solide Grundlage für professionelles Projektmanagement.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Personalbedarf planen
• Interviews führen & Auswahl begründen
• Mitarbeitende entwickeln & beurteilen
• Konflikte konstruktiv bearbeiten
• rechtliche Rahmenbedingungen beachten

Inhalt:
Im Modul Personalmanagement durchlaufen die Teilnehmenden den gesamten HR Lifecycle von der Personalplanung über Recruiting und Interviewtechniken, bis zur Einführung und Entwicklung von Mitarbeitenden. Sie führen Leistungs- und Feedbackgespräche, befassen sich mit arbeitsrechtlichen Aspekten und trainieren den professionellen Umgang mit Konflikten.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Veränderungssituationen analysieren
• Kommunikations- & Massnahmenpläne entwickeln
• Betroffene einbinden & Widerstände adressieren
• Veränderungserfolg sichern

Inhalt:
Im Modul Change Management lernen die Teilnehmenden zentrale Veränderungsmodelle kennen und wenden Methoden der Change – Diagnose, wie z. B. Organisations-, Stakeholder- und Reifegradanalyse an. Sie erstellen Kommunikationspläne, befassen sich mit dem Umgang mit Widerstand und reflektieren verschiedene Rollen im Veränderungsprozess. Zum Abschluss stehen Stabilisierung und nachhaltige Veränderungen im Fokus.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Buchungen korrekt vornehmen
• einfache Abschlüsse erstellen
• Deckungsbeiträge berechnen
• Grundzüge der Budgetierung anwenden
• Kennzahlen interpretieren

Inhalt:
Im Modul Rechnungswesen 1 lernen die Teilnehmenden die Grundlagen der doppelten Buchhaltung kennen und üben die Verbuchung laufender Geschäftsfälle. Sie befassen sich mit den Grundzügen der Mehrwertsteuer, erstellen einfache Abschlüsse und werten finanzielle Informationen aus. Ergänzend erwerben sie Basiswissen in der Kostenrechnung und im Umgang mit wichtigen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Verkaufsgespräche strukturiert führen
• Bedarfe ermitteln
• Angebote erstellen
• Einwände behandeln & Abschlüsse vorbereiten
• Kundendaten im CRM nutzen

Inhalt:
Im Modul Verkauf durchlaufen die Teilnehmenden den gesamten Sales Prozess von der Pipeline Gestaltung, über die Lead Generierung und Qualifizierung bis zur Bedarfsanalyse. Sie erstellen Angebote, berechnen Kalkulationen und lernen erfolgreiche Abschluss- und After Sales Massnahmen kennen.
Grundlagen zu CRM Systemen vervollständigen das Modul.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Verhandlungen gezielt vorbereiten
• Taktiken situationsgerecht einsetzen
• Preis-/Leistung überzeugend vertreten
• Abschlüsse herbeiführen
• nachhaltige Beziehungen sichern

Inhalt:
Im Modul Verkaufs- und Verhandlungstechnik erarbeiten die Teilnehmenden wirksame Verhandlungsstrategien und Taktiken. Sie bereiten Verhandlungen professionell vor, definieren Ziele und entwickeln ihre BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement). Weitere Themen sind Preis und Konditionenverhandlungen, der Umgang mit Einwänden sowie Abschlusstechniken.
Zudem wird grossen Wert auf Ethik und Fairness gelegt.

Ziele:
Die Absolventinnen und Absolventen müssen in der Lage sein, in Schriftsprache auf themen- und situationsbezogene Fragen der Expertinnen und Experten zu antworten.
Voraussetzungen:
• gelernte Techniken verstehen
• Fragetechniken anwenden
• den Einsatz von Kommunikationsmitteln bewerten und entwickeln.

Lernziele HWD:
• den Ablauf des Kommunikationsprozesses beschreiben. (K2)
• die fünf Kommunikationsgrundsätze nach Watzlawick erklären. (K2)
• die Sach- und die Beziehungsebene der Kommunikation unterscheiden. (K1)
• typische Beispiele verbaler, paraverbaler und nonverbaler Ausdrucksformen nennen. (K1)
• die Ich-Botschaften und das aktive Zuhören erklären. (K2)
• die passende Frageform in einer bestimmten Gesprächssituation vorschlagen. (K2)
• erläutern, was man unter Metakommunikation versteht. (K2)
• typische Kommunikationssünden nennen. (K1)
• ein Führungsgespräch optimal vorbereiten. (K3)
• ein Führungsgespräch strukturiert durchführen. (K3)
• ein Führungsgespräch konsequent auswerten. (K3)
• die Feedbackregeln korrekt anwenden. (K3)
• die vier Elemente des Kurz-Feedbacks nennen. (K1)
• das Modell des Johari-Fensters erklären. (K2)
• beschreiben, was man unter einem Konflikt versteht. (K2)
• Konflikte nach ihren drei Hauptphasen unterscheiden. (K1)
• den Ablauf eines lösungsorientierten Konfliktgesprächs beschreiben. (K2)
• die einzelnen Phasen im Teambildungsprozess erläutern. (K2)
• die Wirkungen der Kommunikations- und Rollenstruktur in der Gruppe beispielhaft aufzeigen. (K2)
• die Präsentations-Beurteilungskriterien aufzählen und erklären. (K2)
• die Präsentations-Beurteilungskriterien bei einer Kurzpräsentation berücksichtigen. (K3)
• die Frage-/Antwortkriterien bei einer Kurzpräsentation aufzählen und erklären. (K2)
• die Frage-/Antwortkriterien zur eigenen Kurzpräsentation berücksichtigen. (K3)

Inhalt:
Absolventinnen und Absolventen sind fähig Sitzungen, Gespräche und Verhandlungen kompetent zu leiten und setzen dabei Kommunikationsmittel gezielt (adressatinnen- und adressatenadäquat) ein. Kompetenznachweis für die mündliche Einzelprüfung.
• Begriffe der Kommunikation und von Kommunikationsarten
• Kommunikationsprinzip (Kodierung, Dekodierung, Aktives Zuhören, Feedback)
• Einsatz von Kommunikationsmitteln
• Arten von Kommunikationsmitteln (visuell, auditiv, audiovisuell)
• Einsatzmöglichkeiten der einzelnen Kommunikationsmittel (z. B. Einzelgespräche) sowie Vor- und Nachteile
• Fragetechnik
• Fragetypen/Fragearten (situativ richtig angewendet)

Ziele:
• formale und inhaltliche Anforderungen an das persönliche Portfolio erklären und anwenden
• berufliche Situationen identifizieren und diese als Evidenzen dokumentieren
• aus Arbeitserfahrungen nachvollziehbare und aussagekräftige Kompetenznachweise erstellen
• berufliche Nachweise klar und verständlich den Handlungskompetenzbereichen zuordnen
• eine prägnante Kurzpräsentation entwickeln, die die wichtigsten Elemente des eigenen beruflichen Profils darstellt
• Feedback gezielt nutzen, um Portfolio und Präsentation nachhaltig zu verbessern

Inhalt:
Im Modul Prüfungskompetenz / Portfolio 1 setzen sich die Studierenden erstmals mit der Struktur, dem Zweck und den Anforderungen des persönlichen Portfolios auseinander, das einen zentralen Bestandteil der eidgenössischen Berufsprüfung bildet.
Sie lernen, wie sie Praxisnachweise (Evidenzen) aus ihrem beruflichen Alltag sammeln, beschreiben und dokumentieren und wie sie diese den relevanten Handlungskompetenzbereichen zuordnen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung einer Kurzpräsentation, in der die eigene berufliche Entwicklung und Positionierung klar und überzeugend dargestellt wird.

Dieses Modul bildet den ersten Teil der Erstellung eines persönlichen Portfolios, welcher im weiteren Verlauf des Lehrgangs mit einem zweiten Teil vervollständigt wird.

Ziele:
Die Studierenden können:
• das Unternehmensumfeld analysieren
• Strategien ableiten
• Ziele/KPIs definieren & verfolgen
• Risiken managen
• Nachhaltigkeit integrieren
• operative Steuerung unterstützen

Inhalt:
Im Modul Unternehmensführung lernen die Teilnehmenden den gesamten Strategieprozess kennen und führen Umweltanalysen durch. Sie arbeiten mit Zielen, KPIs und Performance Steuerung. Weitere Themen sind Rollen & Verantwortlichkeiten, Compliance sowie Risiko und Chancenmanagement. Nachhaltigkeit und Verantwortung spielen ebenfalls eine zentrale Rolle. Abschliessend befassen sie sich mit der operativen Steuerung im Tagesgeschäft.

Ziele:
Die Studierenden können:
• geeignete IT - Anwendungen auswählen
• Nutzen und Möglichkeiten von gängigen KI – Anwendungen verstehen
• einfache Datenanalysen durchführen und interpretieren
• Sicherheits- & Datenschutzprinzipien anwenden
• digitale Zusammenarbeit effizient gestalten
• Automatisierungspotenziale erkennen

Inhalt:
Im Modul Informationstechnologie erarbeiten die Teilnehmenden Grundlagen der IT und typischer IT Architekturen. Sie erhalten Einblicke in Anwendungen und Möglichkeiten von KI (Künstliche Intelligenz) sowie Datenmanagement und Business Intelligence. Sie befassen sich ausserdem mit Cybersecurity und Datenschutz und nutzen moderne Kollaborationstools. Weitere Inhalte sind Prozess und Office Automatisierung sowie Anwendungen aus dem Bereich Analytics.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Arbeit strukturiert planen
• Ressourcen abstimmen
• Meetings zielorientiert gestalten
• Prioritäten mit geeigneten Methoden steuern
• vollständige Dokumentation sicherstellen

Inhalt:
Im Modul Organisations- & Planungskompetenz lernen die Teilnehmenden effiziente Methoden der Zeit- und Kapazitätsplanung kennen. Sie planen Ressourcen und Einsätze, gestalten Meetings professionell und moderieren sie zielgerichtet. Zudem arbeiten sie mit Priorisierungstechniken wie Kanban und erstellen klare Dokumentationen und Standards. Die Koordination von Schnittstellen rundet das Modul ab.

Ziele:
Die Studierenden können:
• adressatengerecht schreiben
• klar strukturieren & argumentieren
• sachlich‑präzise formulieren
• Layout & Visuals sinnvoll einsetzen
• professionelle E‑Mails/Briefe verfassen

Inhalt:
Im Modul Schriftliche Kommunikation verfassen die Teilnehmenden professionelle Geschäftskorrespondenz. Sie erstellen Berichte und Protokolle, argumentieren strukturiert und achten auf Stil, Ton und Verständlichkeit. Auch die Visualisierung von Zahlen, Daten, Fakten gehört zu den zentralen Lerninhalten.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Kerninhalte vernetzen
• typische Aufgaben prüfungsnah lösen
• individuelle Lücken gezielt schliessen
• Lern- und Prüfungstechnik anwenden

Inhalt:
Im Modul Refresher 1 wiederholen die Teilnehmenden die Kernthemen der Semester 1–2 in den Bereichen BWL, Rechnungswesen, Recht, Projektmanagement, Marketing und Kommunikation. Sie bearbeiten Transferaufgaben, schliessen Wissenslücken und verbessern ihre Lernstrategien sowie ihre Prüfungstechnik.

Ziele:
Mitarbeitende im Alltag führen

Umsetzungspotenzial
• Die TK setzen ihre eigenen Mitarbeitenden zielgerichtet ein.
• Die TK erkennen schwierige (Führungs-)Situationen im Umgang mit ihren eigenen Mitarbeitenden frühzeitig und lösen diese zeitnah und zielgerichtet.
• Die TK können Mitarbeitende – falls nötig – freisetzen und/oder entlassen.

Wissen, Verständnis
• Die TK verfügen über Anwenderkenntnisse im Bereich Führungsstile und Managementtechniken.
• Die TK verfügen über vertiefte Grundkenntnisse im Bereich Arbeitsrecht.
• Die TK verfügen über Anwenderkenntnisse in den Bereichen frühzeitiges Erkennen von schwierigen Situationen und Konfliktmanagement.

Einstellungen, Werte, Motivation
• Die TK sind bereit, ihren Führungsstil weiterzuentwickeln.
• Die TK berücksichtigen die Bedürfnisse aller Parteien.
• Die TK leben ein umweltfreundliches Verhalten vor.
• Die TK sind bestrebt im Umgang mit schwierigen Situationen klar und sachlich vorzugehen.

Metakognition
• Die TK reflektieren ihren eigenen Führungsstil und dessen Wirkung kritisch.
• Die TK schätzen spezielle Situationen im Umgang mit Mitarbeitenden richtig ein und reagieren entsprechend.



Teams führen

Umsetzungspotenzial
• Die TK setzen Teams zielgerichtet zusammen und formen diese zu funktionsfähigen, produktiven Teams.
• Die TK führen Teams in Projekten erfolgreich.

Wissen, Verständnis
• Die TK verfügen über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Projektmanagement sowie Teamführung und -entwicklung.

Einstellungen, Werte, Motivation
• Die TK fördern die Kooperation und Zusammenarbeit im Team und fördern ein positives und produktives Teamklima.

Metakognition
• Die TK analysieren den aktuellen Projektverlauf sowie das Funktionieren des Teams und leiten allenfalls nötige Veränderungen ein.



Sitzungen und Workshops planen, organisieren und durchführen

Umsetzungspotenzial
• Die TK planen, organisieren und leiten Sitzungen und Workshops mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Wissen, Verständnis
• Die TK verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich der Sitzungs- und Workshopleitung, inkl. Vor- und Nachbereitung.
• Die TK besitzen Anwenderkenntnisse über Kommunikations-, Moderations- und Präsentationstechniken.
• Die TK haben Grundkenntnisse in Gruppenprozessen und -dynamik.

Einstellungen, Werte, Motivation
• Die TK sind in ihrer Arbeit systematisch, sorgfältig, selbstbewusst, anpassungsfähig und flexibel.
• Die TK bereiten Sitzungen und Workshops frühzeitig vor.
• Die TK leiten Sitzungen und Workshops zielgerichtet, konstruktiv und aktiv, sind konfliktfähig und bleiben lösungsorientiert.
• Die TK achten auf eine klare, verständliche und adressatengerechte Vermittlung von Inhalten für unterschiedliche Anspruchsgruppen.
• Die TK sind bereit, neue Technologien im Bereich der Sitzungsplanung, -organisation und -durchführung zu erlernen und zu nutzen.

Metakognition
• Die TK sind in der Lage, die Ergebnisse der Sitzungen und Workshops und deren Durchführung kritisch zu hinterfragen und nötige Massnahmen abzuleiten.

Inhalt:
• Mitarbeitende im Alltag führen:
Die TK führen ihnen direkt unterstellte Mitarbeitende im Geschäftsalltag. Sie setzen Mitarbeitende gemäss ihren Stärken sowie den aktuellen Bedürfnissen der Unternehmung/Abteilung gezielt ein. Sie führen regelmässig Zielvereinbarungs-, Standortbestimmungs- und Zielerfüllungsgespräche durch. Sie lösen auftauchende Schwierigkeiten in der täglichen Zusammenarbeit mit ihren direkt unterstellten Mitarbeitenden sachlich und zeitnah.

• Teams führen:
Die TK teilen Mitarbeitenden Arbeitsaufträge zu, welche mit den Bereichszielen des Unternehmens sowie den Kompetenzen und Verantwortungsbereichen der Personen abgestimmt sind. Sie überwachen die Umsetzung der erteilten Aufträge. Im Rahmen der Auftragsabwicklung unterstützen sie die Mitarbeitenden bei Bedarf und geben regelmässiges Feedback zu deren Leistung. Sie unterstützen die Teams auch in schwierigen Situationen, indem sie Strukturen für Gespräche schaffen. Sie gestalten den Betreuungsprozess der Teams, indem sie regelmässige Treffen und Rückmeldungen bezüglich Leistung und Kultur in der Zusammenarbeit organisieren. TK lösen schwierige Situationen innerhalb des Teams ebenso souverän wie negative externe Einflüsse auf das Projekt.

• Sitzungen und Workshops planen, organisieren und durchführen:
Die TK organisieren und leiten Workshops und Sitzungen vor Ort oder online (z.B. Teamsitzungen, interdisziplinäre Sitzungen, mit internen und externen Anspruchsgruppen usw.) nach Bedarf. Sie planen und bereiten Sitzungen und Workshops vor. Sie laden die richtigen Personen zu den Sitzungen ein und geben den Beteiligten die Möglichkeit, eigene Themen einzubringen. Sie leiten Sitzungen und Workshops und berücksichtigen Gruppenprozesse und -dynamiken. Sie bringen in der Moderation die verschiedenen Interessen unter einen Hut und motivieren die Anwesenden zur Zusammenarbeit. Sie thematisieren Erfolge und Probleme gleichermassen. Sofern erforderlich bereiten sie Sitzungen und Workshops entsprechend nach bzw. reflektieren diese.

Ziele:
Die Studierenden können:
• ein vollständiges Portfolio erstellen, das allen Prüfungsanforderungen entspricht
• relevante Praxisnachweise auswählen, klar formulieren und den Handlungskompetenzen zuordnen
• eine überzeugende Präsentation der eigenen berufliche Entwicklung erarbeiten
• im Fachgespräch differenziert, reflektiert und praxisnah antworten
• Feedback verwenden, um Präsentationskenntnisse gezielt zu verbessern
• durch professionelles Auftreten in der mündlichen Prüfung überzeugen

Inhalt:
Im Modul Prüfungskompetenz / Portfolio 2 finalisieren die Studierenden ihr persönliches Portfolio und bringen es auf den für die eidgenössische Berufsprüfung erforderlichen Qualitätsstandard. Anhand von Praxisnachweisen (Evidenzen) stellen sie einen Bezug zu den Handlungskompetenzbereichen ihrer Arbeit her und erstellen eine überzeugende Struktur für ihre mündliche Präsentation.

In Fachgesprächen trainieren sie Argumentation und das gezielte Antworten auf Fragen. Dadurch gewinnen die Studierenden Sicherheit in ihrem Auftreten und werden optimal auf die mündliche Prüfung vorbereitet.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Budgets erstellen & überwachen
• Investitionen beurteilen
• Preisentscheidungen betriebswirtschaftlich untermauern
• Controlling‑KPIs interpretieren
• Break‑even berechnen

Inhalt:
Im Modul Rechnungswesen 2 vertiefen die Teilnehmenden die Kostenrechnung und berechnen Preisuntergrenzen. Sie erstellen Budgets und Forecasts und führen Investitionsrechnungen durch, etwa mittels NPV (Kapitalwertmethode) oder Amortisationsverfahren. Ergänzend arbeiten sie mit Kennzahlen und Controlling Instrumenten sowie Break even Analysen (Nutzschwellenermittlung).

Ziele:
Die Studierenden können:
• SCM‑Prozesse planen & steuern
• Bestände & Disposition optimieren
• Lieferanten bewerten
• Transportentscheidungen treffen
• Risiken & Nachhaltigkeitsaspekte berücksichtigen

Inhalt:
Im Modul Supply Chain Management befassen sich die Teilnehmenden mit Beschaffung und Lieferantenmanagement, Disposition und Bestandsmanagement sowie zentralen Produktions- und Planungsaspekten. Sie lernen Grundlagen zu Transport und Distribution kennen, inklusive Incoterms. Themen wie Qualität, Compliance, Nachhaltigkeit und Resilienz runden das Modul ab.

Ziele:
Die Studierenden können:
• Verschwendungen identifizieren
• 5S einführen
• einfache VSM‑Skizzen erstellen
• Standards definieren
• KVP‑Massnahmen planen & umsetzen

Inhalt:
Im Modul Lean Management lernen die Teilnehmenden die Lean Prinzipien und die 7 Verschwendungsarten kennen. Sie arbeiten mit 5S, trainieren Kaizen und KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) und erhalten einen Überblick zu Themen wie Gemba und VSM (Wertstromanalysen). Darüber hinaus befassen sie sich mit Standardarbeit, Taktung und Problemlösungsmethodik.

Ziele:
Im Modul Refresher 2 wiederholen die Teilnehmenden die Inhalte der Semester 3–4. Sie bearbeiten vernetzte Fallaufgaben und trainieren gezielt für die entsprechenden Prüfungsteile anhand von Checklisten und Taktiken. Individuelle Fördersequenzen unterstützen sie zusätzlich.

Inhalt:
Die Studierenden können:
• Wissen reaktivieren und anwenden
• vernetzte Fälle strukturieren
• prüfungsnahe Aufgaben effizient bearbeiten
• individuelle Wissenslücken zielgerichtet schliessen

Ziele:
Die Studierenden können:
• unter Zeitdruck strukturiert arbeiten
• Handlungsfelder schnell analysieren
• Lösungsansätze klar präsentieren
• Feedback umsetzen und Leistung steigern

Inhalt:
Im Modul Prüfungssimulation bearbeiten die Teilnehmenden realitätsnahe Aufgabenstellungen und üben unterschiedliche Prüfungssituationen in variierenden Formaten. Sie trainieren sowohl analytische als auch kommunikative Elemente und wenden ihr erarbeitetes Wissen in praxisnahen Übungssequenzen an. Ergänzend reflektieren sie ihr Vorgehen, erhalten strukturiertes Feedback und leiten persönliche Optimierungsschritte für die Abschlussprüfung ab.